Cómo realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome (con imágenes)

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Cómo realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome (con imágenes)
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Video: Cómo realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome (con imágenes)

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Anonim

Hacer llamadas telefónicas desde Google Chrome es tan simple como agregar la extensión Google Voice o Google Hangouts a su barra de herramientas y seguir un procedimiento intuitivo y fácil de usar. Este artículo explicará detalladamente cómo usar Google Voice o Google Hangouts para realizar o recibir llamadas telefónicas desde números nuevos o existentes. Si tiene una conexión a Internet, realizar una llamada es bastante sencillo. Configurar y usar estas extensiones solo toma unos minutos, y puede hacerlo de manera especialmente fácil desde su navegador Chrome.

Pasos

Parte 1 de 3: Configuración de la extensión de Google Voice

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 1
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 1

Paso 1. Inicie sesión en Google Voice

Si aún no tiene una, deberá crear una cuenta de Google. Puede realizar cualquiera de estas tareas en Google.com o mediante Gmail. También puede iniciar sesión en Google Voice directamente en

  • Actualmente, Google Voice solo admite números de teléfono en los Estados Unidos, pero hay
  • Si bien puede usar Google Voice desde dispositivos móviles, deberá descargar e instalar aplicaciones separadas en lugar de usar una extensión para Chrome. Este tutorial solo se centra en el uso de Google Voice a través de Chrome directamente en computadoras o portátiles.
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 2
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 2

Paso 2. Acceda a las extensiones

Comience haciendo clic en el menú en la esquina superior derecha de la ventana de Chrome. Es el que parece tres líneas horizontales (≡). Luego seleccione "Más herramientas" en el menú desplegable que aparece después de hacer clic en el menú, y luego haga clic en Extensiones. Esto lo llevará a una página con una variedad de extensiones populares de Chrome.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 3
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 3

Paso 3. Busque la extensión de Google Voice

Simplemente realice una consulta para "Google Voice" en el cuadro de búsqueda ubicado en la parte superior izquierda de la página.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 4
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 4

Paso 4. Agrega la extensión de Google Voice

Después de realizar una búsqueda, encontrará la opción "Google Voice (de Google)" en la sección Extensiones. Haga clic en el botón azul "Agregar a Chrome" a su derecha.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 5
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 5

Paso 5. Haga clic en el icono de Google Voice en su barra de herramientas

Encontrará este ícono junto con un mensaje introductorio agregado a su barra de herramientas inmediatamente después de agregar la extensión a Chrome. Al hacer clic en el icono por primera vez, se le dirigirá a una nueva pestaña con una pantalla de "Introducción". Primero acepte los Términos y Condiciones para continuar.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 6
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 6

Paso 6. Utilice su número actual

Tenga en cuenta que puede seleccionar "Quiero un nuevo número" o "Quiero usar mi número de móvil". Para este paso, seleccione el último, ingrese su número de teléfono y luego haga clic en "Verificar opciones disponibles". Luego verá una lista de los diferentes tipos de cuentas de Google Voice que se pueden vincular a su número.

  • Tenga en cuenta que debe tener un teléfono móvil para seleccionar esta opción. Si lo hace, puede acceder a funciones adicionales de Google Voice, como la transcripción del correo de voz en línea y enviado por correo electrónico o mensaje de texto. Puede obtener más información sobre cómo configurar Google Voice en Cómo configurar Google Voice.
  • Aunque solo algunos tipos de cuentas están disponibles para algunos clientes, hay varias variedades disponibles en general. Incluyen: Sprint (que usa su número de Sprint), transferencia de números y Google Voice Lite. Puede obtener más información sobre sus respectivas funciones en:
  • Transferir su número incurrirá en una tarifa única de $ 20 de Google y también puede generar tarifas de cancelación anticipada de su proveedor anterior.
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 7
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 7

Paso 7. Configure un nuevo número

Seleccione la opción "Quiero un nuevo número" cuando se le solicite. Si decide crear un nuevo número, Google Voice requiere que proporcione un número de desvío asociado con un teléfono de casa, trabajo o móvil. Este teléfono sonará mediante el desvío de llamadas cuando se llame a su número de Google Voice. Agrega tu número de teléfono y permite que Google Voice llame al teléfono para que puedas verificarlo.

Parte 2 de 3: Realización de llamadas a través de Google Voice

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 8
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 8

Paso 1. Abra Chrome

Es probable que encuentre Chrome ubicado en su Dock o barra de tareas, entre sus Aplicaciones o en su escritorio. Simplemente haga clic en el icono de Chrome para iniciar el programa.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 9
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 9

Paso 2. Abra Google Voice

Puede iniciar la extensión haciendo clic en el icono de teléfono en su barra de herramientas o navegando a

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 10
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 10

Paso 3. Haga clic en "Llamar

Este botón se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla. Al hacer clic en él, se iniciará el proceso de llamada y se le solicitará el número que desea marcar y el número desde el que realizará la llamada.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 11
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 11

Paso 4. Ingrese el número al que desea llamar

Puede escribir un número de teléfono o el nombre de un contacto en el cuadro "Número al que llamar", o también puede hacer clic en cualquier número de Chrome al que desee llamar (por ejemplo, una empresa que haya buscado).

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 12
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 12

Paso 5. Ingrese el número desde el cual está llamando

Simplemente seleccione el menú desplegable junto al cuadro "Teléfono para llamar con" y elija su número preferido en caso de que tenga más de uno vinculado a Google Voice. Para que Google Voice establezca esto como su opción predeterminada, marque la casilla junto a "Recordar mi elección".

Alternativamente, puede dirigir una llamada a uno de sus contactos haciendo clic en Contactos de Google en el lado izquierdo de la pantalla de Google Voice. Luego, haz clic en uno de tus contactos guardados y coloca el cursor sobre su número de teléfono. Finalmente, haga clic en el icono de teléfono que aparece junto al número

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 13
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 13

Paso 6. Realice una llamada telefónica desde Google Voice

Simplemente haga clic en "Conectar" para llamar directamente a través de su teléfono. Recuerde que si está marcando uno de sus contactos de Google, solo necesita hacer clic en el ícono de teléfono que aparece junto a su número para realizar la llamada.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 14
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 14

Paso 7. Acceda al correo de voz

Haga clic en el ícono del teléfono en la barra de herramientas de Chrome para escuchar el correo de voz reciente y también puede realizar llamadas a quienes intentaron comunicarse con usted. Haga clic en Llamar en la parte superior derecha para realizar estas llamadas.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 15
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 15

Paso 8. Utilice el identificador de llamadas

Puede optar por que el número de la persona que llama o su número de Google Voice aparezca como identificador de llamadas al recibir una llamada (la última opción indica que alguien ha marcado su número de Google Voice en lugar de su número de teléfono móvil). Para establecer su preferencia, haga clic en la pestaña "Llamadas" en "Configuración de Google Voice". Luego, haga clic en el botón de radio asociado con "Mostrar el número de la persona que llama" o "Mostrar mi número de Google".

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 16
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 16

Paso 9. Utilice "Escuchar" para obtener una vista previa de las llamadas

Esto le permitirá determinar si desea atender una llamada dependiendo de la naturaleza del correo de voz de la persona que llama. Comience presionando 2 desde su teléfono cuando reciba la llamada y luego permanezca en la línea. Si opta por aceptar la llamada mientras escucha el correo de voz, simplemente presione * en su teléfono.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 17
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 17

Paso 10. Envíe todas las llamadas al correo de voz

Abra Google Voice y haga clic en "Configuración" (icono de engranaje) en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione la pestaña "Llamadas" en "Configuración" y luego marque la casilla junto a "No molestar" si desea que sus llamadas se envíen al correo de voz. También puede especificar la cantidad de tiempo durante la cual desea que las llamadas se envíen al correo de voz indicando su preferencia junto al texto "Finaliza en".

Parte 3 de 3: Solución de problemas con Google Voice

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 18
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 18

Paso 1. Conserve su número reclamado

Si no ha utilizado su cuenta de Google Voice durante un período prolongado, es posible que reciba un correo electrónico de Google notificándole que el número que creó con Google Voice ha sido "recuperado". Si desea conservar ese número, inicie sesión en Google Voice y seleccione "Obtener un número de Google Voice" en el lado izquierdo de su bandeja de entrada o en la pestaña "Teléfonos". Luego ingrese su número actual de Google Voice y haga clic en "Buscar". Seleccione ese número cuando aparezca. Tendrá 30 días para completar este proceso después de recibir el aviso de reclamación.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 19
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 19

Paso 2. Mensaje de error de dirección que pueden recibir las personas que llaman

Al intentar comunicarse con su número de Google Voice, algunas personas que llaman pueden recibir un mensaje de error. Es posible que deban marcar "1" antes de ingresar el resto de su número de Google Voice. Si eso no resuelve el problema, verifique que no haya bloqueado inadvertidamente a esa persona que llama. Finalmente, el problema puede estar asociado con el operador de la persona que llama, por lo que es posible que desee determinar si hay un problema constante con las personas que llaman de ese operador y comunicarse con el servicio al cliente.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 20
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 20

Paso 3. Resuelva los problemas al dejar el correo de voz

Si usted o alguno de sus contactos ha tenido dificultades para dejar el correo de voz al usar Google Voice, es posible que desee vincular su cuenta a un teléfono diferente y ver si el problema persiste. Si eso no resuelve el problema, usted o su contacto deberían volver a intentarlo en una hora. Finalmente, si todo lo demás falla, informe el problema al Foro de ayuda de Google Voice.

Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 21
Realizar llamadas telefónicas desde Google Chrome Paso 21

Paso 4. Mejore la calidad de la llamada

Google Voice sostiene que la calidad de sus llamadas está vinculada por completo a los teléfonos que se utilizan. Entonces, si nota problemas con la calidad de la llamada (por ejemplo, ecos o estática), es probable que esté relacionado con su teléfono o proveedor. Si cree lo contrario, Google Voice lo alienta a calificar la calidad de llamadas específicas ubicadas debajo de sus etiquetas "Historial", "Recibidas" y "Realizadas". Simplemente haga clic en la casilla "x" junto a "¿Calidad de llamada?" texto ubicado en la esquina inferior derecha de la lista de llamadas.

Consejos

Asegúrese de que su micrófono esté configurado para que pueda hablar directamente mientras realiza llamadas telefónicas

servicios de proxy que se pueden utilizar fuera de EE. UU.

Google Voice y Google Hangouts se fusionaron en 2014. Esto hace que sea especialmente fácil hacer llamadas telefónicas usando Gmail, Inbox by Gmail, Google+, Contactos de Google, la extensión Hangouts Chrome y la aplicación Hangouts Chrome. Este método se centra en cómo utilizar la extensión Google Voice de Chrome

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