Aprender a leer los encabezados de los correos electrónicos es una habilidad que se utiliza al intentar determinar la ruta que sigue un mensaje electrónico desde el remitente hasta el destinatario. Esta habilidad se puede aplicar en varias facetas, desde proteger a los hijos de alguien de los correos electrónicos dañinos hasta ayudar a un proveedor de correo electrónico a reconocer los correos electrónicos no deseados, hasta ayudar a reconocer una estafa o un virus enviado por correo electrónico. La información que sigue describe lo que representa cada etiqueta común en un encabezado de correo electrónico y cómo la información puede ser útil tanto para los destinatarios como para los remitentes.
Pasos
Paso 1. Expanda y vea los encabezados de correo electrónico
Por lo general, esta información no se revela automáticamente, debido a la cantidad de espacio que puede requerir. La mayoría de los programas de correo electrónico o sitios web (como Gmail, Hotmail y Yahoo! Mail) le permiten ver los encabezados de correo electrónico haciendo clic en un cuadro o enlace cerca de la dirección del remitente en el panel o ventana de visualización del correo electrónico.
Paso 2. Determine quién envió el correo electrónico leyendo las etiquetas "Recibido de" que comienzan en la parte inferior
Debido a que los encabezados de correo electrónico se enumeran en orden cronológico inverso, el encabezado inferior le proporcionará información sobre el remitente original. Puede conocer la dirección de correo electrónico del remitente, la fecha y la hora en que se envió el mensaje, así como la información del servidor y del dominio, incluida la dirección del Proveedor de servidor de Internet (ISP).
Paso 3. Confirme que es el destinatario correcto
Esto puede ser útil si parece que recibió un correo electrónico por error. Al examinar la etiqueta "Entregar a", puede verificar que su dirección de correo electrónico coincida con la que ingresó.
Paso 4. Conozca si hubo un retraso en el servidor
La etiqueta "Recibido" le indicará cuándo su servidor de correo electrónico recibió el mensaje. Si esto sucedió mucho antes de que viera que el mensaje llegaba a su bandeja de entrada, es posible que haya un problema con su servidor. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet o administrador de red si esto sucede con frecuencia.
Paso 5. Busque la dirección de correo electrónico desde la que se envió el mensaje
La etiqueta "Return-Path" puede proporcionar esta información.
Paso 6. Determine la información sobre el proveedor de correo electrónico del remitente
Las etiquetas "Received-from" e "Message ID" hacen referencia a información sobre el proveedor de correo electrónico del remitente, como el servidor, la fecha, la hora y el método.
Paso 7. Lea los detalles especificados por el usuario
La información ingresada por el remitente se puede encontrar en la parte inferior de los encabezados del correo electrónico. Esta información incluye etiquetas como "Asunto", "De" y "Para". La fecha y la hora son ingresadas por el sistema y representan cuándo el remitente envió el mensaje al proveedor.
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Consejos
- Lea los encabezados de los correos electrónicos antes de marcar un mensaje como SPAM. Esto ayudará a evitar las listas negras donde sea innecesario.
- Si tiene la opción de cancelar la suscripción, elija hacerlo en lugar de marcar un mensaje como SPAM. Los filtros de SPAM están diseñados para ser entrenados y pueden categorizar los boletines que desea leer como SPAM si no lo hace.